Una organización exige que haya relaciones constantes entre los colaboradores, las entidades representativas y la organización misma.
Las relaciones con las empresas se bifurcan, por un lado en relaciones internas, con los propios colaboradores en el día a día de la organización, y por la otra en relaciones externas, con los representantes de los colaboradores; por ejemplo, los sindicatos.
Las relaciones laborales son el sistema de relaciones entre la organización, sus miembros y los sindicatos que los representan.
En este módulo se abordará primero las relaciones entre las personas en el marco organizacional, como segundo tema se abordará el marco jurídico, posteriormente se hablará del conflicto y los resultados de éste, el contrato colectivo, las políticas de relaciones laborales; y, por último, la representación de los trabajadores en la organización.